Negociação: Gestão de Conflitos e Construção de Parcerias
O curso online Negociação: Gestão de Conflitos e Construção de Parcerias da FIA, é um curso autoinstrucional (estudo individual), baseado em vídeo-aulas, exercícios e leituras, focado em negociação como ferramenta para a gestão de conflitos e construção de parcerias, e não exclusivamente a negociação de vendas. No curso, a negociação é trabalhada como uma competência gerencial, e não somente uma ferramenta de vendas.